0.16 Messaggi di errore e risoluzione dei problemi
Interpreta i problemi comuni di progetto, traduzione, deployment, autenticazione e sessione operatore.
La formulazione esatta può cambiare. Abbina il messaggio che vedi al modello più vicino qui sotto.
Problemi di progetto e script
- Tipo di file non supportato: carica un file Word in formato .docx.
- File troppo grande: riduci le dimensioni del file prima del caricamento.
- Limite progetti superato: archivia, elimina o effettua l’upgrade.
Problemi di traduzione e crediti
- Limite lingue raggiunto: il tuo piano non ha spazio per altre lingue.
- Crediti insufficienti: attendi il reset, acquista crediti o effettua l’upgrade.
- Traduzione non riuscita: riprova più tardi e mantieni salvato il tuo lavoro.
Problemi di deployment e accesso
- Impossibile distribuire su Free tier: il deployment live richiede un piano live a pagamento.
- Limite deployment raggiunto: termina prima un altro deployment.
- Autorizzazione negata: il tuo ruolo non consente questa azione.
FAQ
Domande frequenti su questo workflow, basate sull'attuale sistema SurtitleLive.
What should I try first when I hit an error?+
Refresh the page, retry the action, confirm your network connection, and note the exact error text you saw.
When should I contact support?+
Escalate when the same error keeps returning after a retry or when it blocks a show-critical workflow such as login, deployment, or live control.
Workflow Distribuzione
Continua in questo workflow
Preparazione del copione, workflow di traduzione, distribuzione live, controllo operatore e diagnostica runtime.
2.1 Guida rapida dell’editor
Usa i controlli principali dell’editor per lingue, traduzione AI, simulazione ed esportazione.
4.5 Riferimento rapido operatore (ASM)
Usa il cockpit operatore per andare live, avanzare tra i cue e gestire i controlli durante lo spettacolo.
1.3 Preparare il copione per l’analisi
Pulisci il DOCX, usa un formato CHARACTER: Spoken line coerente, esegui l’anteprima gratuita e rivedi la bozza modificabile dei cue prima della traduzione o del deployment.