Come funzionano il Pass 7 giorni e il Pass 30 giorni?
Il Pass 7 giorni offre un accesso una tantum per 7 giorni, mentre il Pass 30 giorni ne offre 30. Nessuno dei due si rinnova automaticamente; scegli un altro pass solo quando ti serve prolungare l'accesso.
Qual è la differenza tra Gratuito ed Essenziale?
Il livello Gratuito è un ambiente di prova per imparare e convalidare il flusso di lavoro. Può avviare un’anteprima temporanea di distribuzione gratuita per le prime 30 battute di sottotitoli, ma la consegna live di produzione resta nei piani Essenziale e a pagamento. Il livello Essenziale supporta 1 spettacolo live alla volta con una distribuzione regionale assegnata dal sistema (non configurabile), include una quota settimanale di crediti del piano e consente a ciascuna distribuzione di rimanere attiva fino a 7 giorni.
Posso testare le esportazioni con il piano Gratuito?
Sì. Il piano Gratuito può esportare le prime 30 voci di sottotitoli come XLSX, PPTX, DOCX e pacchetto di importazione QLab. I piani a pagamento esportano il copione completo.
Cosa succede quando termina un pass di accesso?
I link Viewer e ASM smettono di funzionare alla scadenza del pass attivo. Se ti serve più tempo, acquista un nuovo pass idoneo, quindi prolunga o ridistribuisci esplicitamente lo spettacolo.
Posso passare da un Lite Access Pass a Pro?
Sì. Finché un Lite Access Pass è attivo, puoi richiedere il passaggio a Pro con la stessa durata. Prima di continuare, il server calcola il credito Lite non utilizzato e l’importo dovuto oggi. Il passaggio stabilisce una nuova data di fine per il Pro Access Pass; non prolunga automaticamente uno spettacolo live.
Come funzionano i progetti attivi e quelli archiviati?
I progetti attivi servono per preparare e gestire gli spettacoli. L’archiviazione consente di conservare i lavori precedenti liberando spazio. I pass di accesso a pagamento includono uno spazio di archiviazione dedicato; nel livello Gratuito, invece, occorre eliminare progetti per liberare posti.
Cosa sono i crediti SurtitleLive?
I crediti sono l’unità di utilizzo di SurtitleLive per le funzioni a consumo, come l’analisi del copione, la traduzione e Sottotitoli Pockitle Live. Le funzioni locali e manuali non a consumo non utilizzano crediti. Un Pass di 7 giorni assegna una volta la quota di crediti del piano all’attivazione. Un Pass di 30 giorni eroga quattro quote uguali di crediti del piano, una ogni 7 giorni e 12 ore. I crediti Top-up restano disponibili e non vengono azzerati quando si rinnovano i crediti del piano.
Chi può entrare in Sottotitoli Pockitle Live e come funzionano i crediti?
I sottotitoli Pockitle Live sono ora disponibili con Free, Lite, Pro e Pro+. Free, Lite, Pro o Pro+. Free include fino a 15 minuti di ascolto al giorno; i piani a pagamento non hanno un limite giornaliero Pockitle separato, ma restano validi i crediti e i limiti del Pass attivo. I sottotitoli originali e ogni traduzione usano 1 credito per minuto di ascolto; le pause non vengono addebitate. I limiti di spettatori e traduzioni dipendono dal piano scelto.
Quanti crediti costa un copione?
Per un copione standard di circa 12.000 parole, l'analisi costa in genere dai 150 ai 200 crediti a seconda del numero di righe, mentre la traduzione costa circa 150 crediti per lingua. Il consumo effettivo varia in base alla struttura e alla complessità. È anche possibile inserire e tradurre manualmente il contenuto senza utilizzare crediti.
Il piano Gratuito può avviare un’anteprima di distribuzione?
Sì. Quando è abilitato, il piano Gratuito può avviare un’anteprima temporanea di distribuzione di 60 minuti usando le prime 30 battute di sottotitoli, collegamenti Viewer e ASM generati, una regione fissa e il limite gratuito del Viewer di 10 dispositivi del pubblico. Può essere avviata fino a 2 volte al giorno solo per test e prove, non per spettacoli di produzione.
Posso superare la mia quota di crediti del piano?
Sì. I crediti Top-up restano disponibili e non sono influenzati dagli aggiornamenti dei crediti del piano. Tutte le funzioni a consumo usano prima i crediti del piano, poi il saldo Top-up.
Cosa significa self-service?
SurtitleLive è progettato per consentire ai team di configurare progetti, preparare traduzioni, gestire spettacoli dal vivo, esportare file di backup e amministrare la fatturazione direttamente nel prodotto. Questo mantiene leggera la configurazione e permette alle produzioni più piccole di iniziare senza un percorso di avvio guidato programmato.
Qual è la differenza tra la traduzione automatica standard e quella avanzata?
La traduzione automatica standard è disponibile in tutti i piani che includono questa funzione. La traduzione automatica avanzata usa un modello più potente per cogliere meglio le sfumature del dialogo e del tono; può richiedere più tempo e consumare più crediti, ed è inclusa nei Pro Access Pass.
Come funziona l’assistenza con un pass di accesso?
SurtitleLive è self-service: non sono previsti uno SLA formale o un onboarding programmato. Le domande sui Pro Access Pass ricevono una risposta prioritaria, e i riscontri ci aiutano a migliorare il prodotto e la documentazione.
