Come funziona il periodo di fatturazione per gli account Pro?
Scegli la fatturazione mensile alla tariffa promozionale di $199 (anziché $299) oppure blocca il piano annuale a $1,999 (anziché $2,999). I piani mensili si rinnovano automaticamente ogni mese, mentre i piani annuali si rinnovano ogni 12 mesi.
Qual è la differenza tra Free e Lite?
Il piano Free è una sandbox per imparare e convalidare il flusso di lavoro; non supporta la consegna live dei sovratitoli ai dispositivi del pubblico. Il piano Lite abilita esecuzioni live fino a 7 giorni con una regione US Central scelta dal sistema e include una quota settimanale di utilizzo IA.
Come funzionano i progetti attivi e quelli archiviati?
I progetti attivi servono per modificare e gestire gli spettacoli. L'archiviazione consente di salvare i vecchi lavori per liberare spazio. I piani a pagamento includono uno spazio di archiviazione dedicato, mentre gli utenti del piano gratuito devono eliminare i progetti per liberare spazio.
Cosa sono i crediti per l'utilizzo dell'IA?
I crediti rappresentano quanta assistenza IA puoi utilizzare. Ogni azione, come l'analisi del copione o la traduzione, consuma una piccola quantità di crediti. Le quote settimanali si aggiornano così: Lite riceve 600 crediti a settimana e Pro riceve 3,000 crediti a settimana; il piano Free non ha aggiornamenti settimanali oltre ai crediti di benvenuto una tantum.
Quanti crediti costa un copione?
Per un copione standard di circa 12.000 parole, l'analisi costa in genere dai 150 ai 200 crediti a seconda del numero di righe, mentre la traduzione costa circa 150 crediti per lingua. Il consumo effettivo varia in base alla struttura e alla complessità. È anche possibile inserire e tradurre manualmente il contenuto senza utilizzare crediti.
Perché il piano Free non include la consegna live?
La consegna live dei sottotitoli utilizza sistemi cloud condivisi progettati per spettacoli reali. Per mantenere la piattaforma sicura e affidabile per tutti, questa funzione è disponibile solo nei piani a pagamento.
Posso superare il mio limite settimanale?
Sì. Le ricariche a pagamento vengono mantenute e non sono influenzate dagli aggiornamenti settimanali. Tutti i lavori basati sull'IA utilizzano prima i crediti gratuiti, poi attingono al saldo a pagamento.
Cosa significa self-service?
SurtitleLive è progettato per consentire ai team di configurare progetti, preparare traduzioni, gestire spettacoli dal vivo, esportare file di backup e amministrare la fatturazione direttamente nel prodotto. Questo mantiene leggera la configurazione e permette alle produzioni più piccole di iniziare senza un percorso di avvio guidato programmato.
Pro o Pro+ includono un accordo sul livello di servizio o un percorso di avvio guidato?
Non in questa fase. I piani attuali di SurtitleLive sono self-service, quindi non includono un accordo formale sul livello di servizio né un percorso di avvio programmato. Le richieste Pro e Pro+ ricevono risposta prioritaria, e le usiamo per migliorare il prodotto, la documentazione e il flusso di configurazione.
