0.16 Messages d’erreur et dépannage
Décodez les problèmes courants de projet, de traduction, de déploiement et de crédits.
La formulation exacte peut changer. Faites correspondre le message affiché au modèle le plus proche ci-dessous.
Problèmes de projet et de script
- Type de fichier non pris en charge : téléversez un fichier Word au format .docx.
- Fichier trop volumineux : réduisez la taille du fichier avant le téléversement.
- Limite de projets dépassée : archivez, supprimez ou passez à une offre supérieure.
Problèmes de traduction et de crédits
- Limite de langues atteinte : votre offre ne permet pas d’ajouter d’autres langues.
- Crédits insuffisants : attendez la réinitialisation, achetez des crédits ou passez à une offre supérieure.
- Échec de la traduction : réessayez plus tard et gardez votre travail enregistré.
Problèmes de déploiement et d’accès
- Déploiement impossible avec Free tier : le déploiement live nécessite une offre live payante.
- Limite de déploiements atteinte : retirez un déploiement inutilisé dans Deployment Cockpit ou attendez l’expiration de sa fenêtre d’accès. Terminer le spectacle ne libère pas d’emplacement à lui seul.
- Autorisation refusée : votre rôle ne permet pas cette action.
FAQ
Questions fréquentes sur ce workflow, d'après le système Pockitle Cue actuel.
Que dois-je essayer en premier lorsque je rencontre une erreur ?+
Actualisez la page, réessayez l’action, vérifiez votre connexion réseau et notez le texte exact de l’erreur.
Quand dois-je contacter l’assistance ?+
Contactez l’assistance si la même erreur revient après une nouvelle tentative ou si elle bloque un parcours essentiel au spectacle, comme la connexion, le déploiement ou le contrôle en direct.
Workflow Déploiement
Continuer dans ce workflow
Préparation du texte, workflow de traduction, déploiement en direct, contrôle opérateur et diagnostic runtime.
2.1 Démarrage rapide de l’éditeur
Utilisez les commandes principales de l’éditeur pour les langues, la traduction IA, la simulation et l’export.
4.5 Référence rapide opérateur (ASM)
Utilisez le cockpit opérateur pour piloter les cues et les commandes pendant le spectacle.
1.3 Préparer votre script pour l’analyse
Nettoyez le DOCX, utilisez un format CHARACTER: Spoken line cohérent, vérifiez gratuitement le script et vérifiez le brouillon de tops modifiable avant traduction ou déploiement.