Comment fonctionnent les pass 7 jours et 30 jours ?
Le pass 7 jours donne un accès ponctuel pendant 7 jours, et le pass 30 jours pendant 30 jours. Aucun ne se renouvelle automatiquement ; choisissez un nouveau pass uniquement lorsque vous avez besoin de prolonger l’accès.
Quelle est la différence entre Gratuit et Essentiel ?
Le niveau Gratuit est une sandbox permettant d’apprendre et de valider votre flux de travail. Il peut lancer un aperçu temporaire de déploiement gratuit pour les 30 premiers éléments de surtitrage, mais la diffusion live de production reste réservée à l’offre Essentiel et aux offres payantes. L’offre Essentiel prend en charge 1 spectacle en direct à la fois avec un déploiement régional attribué par le système (non configurable), comprend une allocation hebdomadaire de crédits du plan et permet à chaque déploiement de rester actif jusqu’à 7 jours.
Puis-je tester les exportations avec Gratuit ?
Oui. Gratuit permet d’exporter les 30 premiers éléments de surtitrage aux formats XLSX, PPTX, DOCX ainsi qu’en pack d’importation QLab. Les niveaux payants exportent le texte complet.
Que se passe-t-il à la fin d’un pass d’accès ?
Les liens destinés au public et les liens ASM cessent de fonctionner à la fin du pass actif. Si vous avez besoin de plus de temps, achetez un nouveau pass admissible, puis prolongez ou redéployez explicitement le spectacle.
Puis-je passer d’un Lite Access Pass à Pro ?
Oui. Tant qu’un Lite Access Pass est actif, vous pouvez demander le passage à Pro pour la même durée. Avant de continuer, le serveur calcule le crédit Lite inutilisé et le montant dû aujourd’hui. Le changement crée une nouvelle date de fin pour le Pro Access Pass ; il ne prolonge pas automatiquement un spectacle en direct.
Comment fonctionnent les projets actifs et les projets archivés ?
Les projets actifs servent à préparer et à exploiter les spectacles. L’archivage permet de conserver les anciens travaux tout en libérant de l’espace. Les pass d’accès payants incluent un espace d’archivage dédié ; avec le niveau Gratuit, il faut supprimer des projets pour libérer des emplacements.
Que sont les crédits SurtitleLive ?
Les crédits sont l’unité d’utilisation de SurtitleLive pour les fonctionnalités facturées à l’usage, comme l’analyse de texte, la traduction et Sous-titrage Pockitle Live. Les fonctionnalités locales et manuelles non facturées à l’usage ne consomment aucun crédit. Un Pass de 7 jours accorde une fois son allocation de crédits du plan lors de l’activation. Un Pass de 30 jours libère quatre allocations égales de crédits du plan, à intervalles de 7 jours et 12 heures. Les crédits Top-up restent disponibles et ne sont pas réinitialisés lors du renouvellement des crédits du plan.
Qui peut accéder à Sous-titrage Pockitle Live et comment les crédits sont-ils calculés ?
Le sous-titrage Pockitle Live est désormais disponible avec Free, Lite, Pro et Pro+. Free, Lite, Pro ou Pro+. Free comprend jusqu’à 15 minutes d’écoute par jour ; les offres payantes n’ont pas de plafond quotidien Pockitle distinct, mais les crédits et les limites du Pass actif s’appliquent. Le sous-titre original et chaque traduction utilisent 1 crédit par minute d’écoute ; les pauses ne sont pas facturées. Les limites de spectateurs et de traductions suivent l’offre choisie.
Combien de crédits coûte un texte ?
Pour un texte standard de 12 000 mots, l’analyse coûte généralement entre 150 et 200 crédits selon le nombre de lignes, et la traduction environ 150 crédits par langue. La consommation réelle varie en fonction de la structure et de la complexité du texte. Vous pouvez également saisir et traduire du contenu manuellement sans utiliser de crédits.
Le niveau Gratuit peut-il lancer un aperçu de déploiement ?
Oui. Lorsqu’il est activé, le niveau Gratuit peut lancer un aperçu temporaire de déploiement de 60 minutes avec les 30 premiers éléments de surtitrage, des accès Viewer et ASM générés, une région fixe et une limite gratuite de 10 appareils du public pour le Viewer. Il peut être lancé jusqu’à 2 fois par jour pour les tests et les répétitions uniquement, pas pour une représentation de production.
Puis-je dépasser mon allocation de crédits du forfait ?
Oui. Les crédits Top-up sont conservés et ne sont pas affectés par le renouvellement des crédits du plan. Toutes les fonctionnalités facturées à l’usage utilisent d’abord les crédits du plan, puis le solde Top-up.
Que signifie libre-service ?
SurtitleLive est conçu pour permettre aux équipes de configurer leurs projets, préparer les traductions, lancer des représentations en direct, exporter des fichiers de sauvegarde et gérer la facturation directement dans le produit. La mise en place reste ainsi légère, et les petites productions peuvent démarrer sans intégration accompagnée planifiée.
Quelle est la différence entre la traduction IA standard et la traduction IA améliorée ?
La traduction IA standard est disponible dans toutes les offres qui incluent cette fonction. La traduction IA améliorée utilise un modèle plus puissant pour mieux restituer les nuances du dialogue et du ton ; elle peut prendre plus de temps et consommer plus de crédits, et elle est incluse avec les Pro Access Pass.
Comment fonctionne l’assistance avec un pass d’accès ?
SurtitleLive fonctionne en libre-service : il n’y a ni SLA formel ni intégration planifiée. Les questions sur les Pro Access Pass reçoivent une réponse prioritaire, et les retours nous aident à améliorer le produit et la documentation.
