How do I verify my email if the message does not arrive?

Check spam or junk first, then confirm you registered with the correct address. If the message still does not arrive, contact support instead of creating a second account.

What does the verification page actually show me?

It confirms that a verification message was sent, shows the stored destination email when available, and gives you a Return to Login button after you finish email verification.

0.2 Comment vérifier votre e-mail | SurtitleLive Guides

✉️ Guide rapide

Où : écran de vérification après l'inscription

Ce que vous voyez : confirmation qu'un e-mail de vérification a été envoyé, avec l'adresse de destination enregistrée lorsqu'elle est disponible

Action principale : ouvrez le message dans votre boîte de réception et terminez la vérification depuis cet e-mail

En cas de blocage : vérifiez d'abord les dossiers spam ou courrier indésirable, puis confirmez l'adresse e-mail utilisée pour l'inscription

Ce que fait la page de vérification

Si vous essayez de vérifier votre e-mail ou si le message n'est pas encore arrivé, cet écran sert de point de contrôle. Il confirme qu'un e-mail de vérification a été envoyé, affiche l'adresse de destination lorsqu'elle est disponible et rappelle que la vérification est requise avant de continuer.

Ce qui s'affiche à l'écran

Un message de succès indiquant que l'e-mail de vérification a été envoyé.
Votre adresse e-mail en gras si la page l'a enregistrée.
De brèves instructions pour consulter votre boîte de réception et suivre le lien.
Un bouton Retour a la connexion qui vous ramène à la page de connexion.

Parcours de vérification recommandé

Gardez l'écran de vérification ouvert dans un onglet du navigateur.
Ouvrez la boîte de réception de l'adresse e-mail utilisée lors de l'inscription.
Trouvez l'e-mail de vérification SurtitleLive et ouvrez le lien de vérification.
Sur la page d'action, cliquez sur Vérifier l'e-mail pour terminer la vérification unique.
Revenez à la plateforme et connectez-vous depuis la page de connexion si nécessaire.

Si l'e-mail n'arrive pas

Assurez-vous de vous être inscrit avec la bonne adresse e-mail.
Ne créez pas de comptes en double avec de légères variations d'e-mail, sauf si le support vous le demande.
Si le message n'apparaît toujours pas, contactez le support et indiquez l'adresse utilisée pour l'inscription.

Vérifiez d'abord les dossiers spam, courrier indésirable ou promotions. Le guide ne doit pas supposer que le message a échoué simplement parce qu'il n'est pas dans la boîte principale.

0.2 Comment vérifier votre e-mail

Ce que fait la page de vérification

Ce qui s'affiche à l'écran

Parcours de vérification recommandé

Si l'e-mail n'arrive pas

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