1.4 Que faire si l'analyse du script reste bloquée

À quoi sert l'écran de traitement

Si l'analyse du script semble bloquée, échoue ou vous renvoie avec des conseils de téléversement, c'est la page à surveiller en premier. Elle continue de suivre la tâche d'analyse active, affiche les informations de progression en direct, puis vous envoie automatiquement vers la destination suivante lorsque la tâche est terminée.

Flux normal de fin

En usage normal, vous n'avez pas besoin d'actualiser cette page manuellement.

1. Lancez l'analyse depuis le flux de travail du projet
2. Restez sur la page de traitement pendant l'exécution de la tâche
3. Surveillez l'indicateur de progression et l'aperçu du journal d'analyse
4. Quand l'analyse se termine, SurtitleLive vous redirige automatiquement vers la destination suivante

Quand l'analyse échoue ou demande des conseils

Si la tâche d'analyse rencontre une erreur, la page de traitement passe à une carte de récupération au lieu de vous laisser dans un état de chargement permanent.

• Les échecs généraux affichent l'état Erreur d'analyse avec un bouton de retour vers l'analyse
• Les problèmes de structure du fichier source peuvent afficher un état de conseil et changer le texte du bouton de retour en Retourner et televerser un Word
• L'étape suivante la plus sûre consiste généralement à rouvrir le flux d'analyse, vérifier le fichier source et réessayer avec un document plus propre si nécessaire

Bonne pratique de récupération

1. Revenez à la page d'analyse du projet
2. Vérifiez si le format du fichier source est probablement en cause
3. Téléversez un document plus propre ou relancez l'analyse seulement si vous êtes prêt à remplacer le résultat structuré actuel