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0.2 如何驗證您的電子郵件

驗證您的電子郵件地址,了解驗證畫面,並知道驗證郵件未送達時該怎麼做。

✉️ 快速指南

位置:註冊後的驗證畫面

您會看到:驗證郵件已發送的確認訊息,以及在可用時顯示的已儲存目標地址

主要操作:在收件匣中開啟郵件,並從郵件中完成驗證

如果卡住:先檢查垃圾郵件或促銷郵件資料夾,再確認您註冊時使用的電子郵件地址

驗證頁面的作用

如果您正在驗證電子郵件,或郵件尚未送達,此畫面就是檢查點。它會確認驗證郵件已發送,在可用時顯示目標電子郵件,並提醒您必須先完成驗證才能繼續。

畫面上會看到什麼

  • 一則成功樣式的訊息,表示驗證郵件已發送。
  • 如果頁面已儲存電子郵件地址,會以粗體顯示您的地址。
  • 簡短說明,提示您檢查收件匣並開啟連結。
  • 一個 返回登入 按鈕,可返回登入頁面。

建議的驗證流程

  1. 在一個瀏覽器分頁中保持驗證畫面開啟。
  2. 開啟您註冊時使用的電子郵件收件匣。
  3. 找到 SurtitleLive 驗證郵件並開啟驗證連結。
  4. 在操作頁面點擊 驗證電子郵件,完成一次性驗證。
  5. 返回平台,如有需要,從登入頁面登入。

如果郵件沒有送達

  • 確認您註冊時使用的是正確的電子郵件地址。
  • 除非支援團隊要求,否則不要用略有差異的電子郵件建立重複帳戶。
  • 如果郵件仍未出現,請聯絡支援並提供您註冊時使用的地址。
請先檢查垃圾郵件、垃圾信或促銷郵件資料夾。不要只因郵件不在主要收件匣中,就判定發送失敗。

常見問題

依據目前 SurtitleLive 系統整理的此工作流程常見問題。

How do I verify my email if the message does not arrive?+

Check spam or junk first, then confirm you registered with the correct address. If the message still does not arrive, contact support instead of creating a second account.

What does the verification page actually show me?+

It confirms that a verification message was sent, shows the stored destination email when available, and gives you a Return to Login button after you finish email verification.