0Акаунт і налаштування

0.12 Керування членством, оплатою та кредитами

Переглядайте плани, оплату, кредити, рахунки та дії підписки в одному місці.

Короткий посібник

Де: Кредити, членство та оплата

Основні дії: підвищення плану, платіжний портал, купівля кредитів, запит на повернення коштів

Хто керує оплатою: акаунти власників

Що містить ця сторінка

  • Ваш поточний план і пов'язані з ним ліміти.
  • Дію для купівлі платних кредитів у картці кредитів.
  • Дію для відкриття платіжного порталу для завдань Stripe, як-от способи оплати та рахунки.
  • Платіжну активність і область для запиту повернення коштів або перегляду історії.

Шляхи підвищення плану на сторінці

  • Акаунти Free можуть бачити дії для переходу на Lite або Pro.
  • Платіжні дії можуть мати крок продовження оплати перед перенаправленням до Stripe.
  • Ліміти плану й кнопки можуть змінюватися залежно від вашого поточного рівня.

Платіжні завдання

  • Використовуйте платіжний портал у діях праворуч, щоб змінити картку, завантажити рахунки або змінити підписку.
  • Використовуйте область запиту повернення коштів та історії, коли потрібен процес повернення.
  • Купуйте платні кредити, якщо щотижневих кредитів недостатньо.

Нагадування про кредити

  • Lite включає щотижневі кредити та 1 live-розгортання.
  • Куплені кредити відокремлені від щотижневих кредитів.
  • Для докладної історії використання відкрийте Використання кредиту.

FAQ

Поширені запитання щодо цього workflow на основі поточної системи SurtitleLive.

Can I downgrade from Pro back to Lite directly?+

No. The current membership flow does not support a direct Pro-to-Lite downgrade; you can cancel and return to Free.

Do purchased credits expire?+

No. Purchased credits stay on the account and are used after the weekly included credits are exhausted.