Як працюють тижневий і місячний пропуски?
Тижневий пропуск надає одноразовий доступ на 7 днів, а місячний — на 30 днів. Жоден із них не поновлюється автоматично; обирайте новий пропуск лише тоді, коли вам знову потрібен доступ.
Яка різниця між Безкоштовним тарифом і «Базовим»?
Безкоштовний тариф — це пісочниця для навчання та перевірки робочого процесу. Він може запустити тимчасовий попередній перегляд розгортання для перших 30 елементів субтитрів, але робоча live-доставка для справжніх показів залишається в тарифі «Базовий» і платних тарифах. Тариф «Базовий» підтримує 1 живе шоу одночасно з регіональним розгортанням, призначеним системою (без можливості налаштування), включає щотижневий ліміт кредитів плану та дозволяє кожному розгортанню залишатися активним до 7 днів.
Чи можу я протестувати експорт на безкоштовному тарифі?
Так. На безкоштовному тарифі можна експортувати перші 30 елементів субтитрів у XLSX, PPTX, DOCX та пакет імпорту QLab. Платні тарифи експортують сценарій повністю.
Що відбувається після завершення пропуску доступу?
Після завершення активного пропуску посилання Viewer і ASM перестають працювати. Якщо потрібно більше часу, придбайте новий відповідний пропуск, а потім окремо продовжте або повторно розгорніть показ.
Чи можна перейти з пропуску доступу «Базовий» на «Професійний»?
Так. Поки пропуск доступу «Базовий» активний, можна запросити перехід на «Професійний» з такою самою тривалістю. Перед продовженням сервер розрахує невикористаний залишок «Базового» і суму до сплати сьогодні. Після переходу пропуск «Професійний» матиме нову дату завершення; активний показ не подовжується автоматично.
Як працюють активні та архівні проекти?
Активні проекти призначені для редагування та запуску вистав. Архівування дозволяє зберігати старі проекти, щоб звільнити місце. Платні плани включають окреме місце для архівних проектів, тоді як користувачі безкоштовного тарифу повинні видаляти проекти, щоб звільнити місця.
Що таке кредити SurtitleLive?
Кредити — це одиниця обліку SurtitleLive для функцій із оплатою за використання, як-от аналіз сценарію, переклад і Субтитри Pockitle Live. Локальні та ручні функції без обліку використання не витрачають кредити. 7-денний Pass один раз нараховує ліміт кредитів плану під час активації. 30-денний Pass надає чотири рівні ліміти кредитів плану — по одному кожні 7 днів 12 годин. Кредити Top-up залишаються доступними й не скидаються під час оновлення кредитів плану.
Хто може увійти до Субтитри Pockitle Live і як списуються кредити?
Субтитри Pockitle Live тепер доступні у Free, Lite, Pro і Pro+. Free, Lite, Pro або Pro+. Free включає до 15 хвилин прослуховування на день; платні плани не мають окремого денного ліміту Pockitle, але кредити й обмеження активного Pass продовжують діяти. Оригінальні субтитри та кожен переклад використовують 1 кредит за хвилину прослуховування; паузи не тарифікуються. Ліміти глядачів і перекладів залежать від обраного плану.
Скільки кредитів коштує сценарій?
Для стандартного сценарію обсягом 12 000 слів аналіз зазвичай коштує 150-200 кредитів залежно від кількості рядків, а переклад коштує ~150 кредитів на мову. Фактичне використання залежить від структури та складності. Ви також можете вручну вводити та перекладати контент без використання будь-яких кредитів.
Чи може Безкоштовний тариф запустити попередній перегляд розгортання?
Так. Коли функцію ввімкнено, Безкоштовний тариф може запустити тимчасовий попередній перегляд розгортання на 60 хвилин із першими 30 елементами субтитрів, створеними посиланнями Viewer і ASM, фіксованим регіоном і лімітом Безкоштовного Viewer у 10 пристроїв глядачів. Його можна запускати до 2 разів на день лише для тестування та репетицій, а не для робочої доставки справжнього показу.
Чи можу я перевищити ліміт кредитів плану?
Так. Кредити Top-up зберігаються й не залежать від оновлення кредитів плану. Усі функції з оплатою за використання спочатку витрачають кредити плану, а потім баланс Top-up.
Що означає самообслуговування?
SurtitleLive розроблено так, щоб команди могли налаштовувати проєкти, готувати переклади, запускати живі покази, експортувати резервні файли та керувати оплатою безпосередньо в продукті. Це спрощує налаштування й дозволяє невеликим постановкам стартувати без керованого підключення.
Яка різниця між стандартним і покращеним перекладом ШІ?
Стандартний переклад ШІ доступний у всіх планах, що включають переклад ШІ. Покращений переклад ШІ використовує потужнішу модель, щоб краще передавати нюанси діалогу й тону; він може тривати довше та використовувати більше кредитів. Ця можливість входить до пропусків доступу «Професійний».
Як працює підтримка з пропуском доступу?
SurtitleLive працює за моделлю самообслуговування: без формальної угоди про рівень обслуговування (SLA) та запланованого вступного налаштування. Запитання щодо пропусків доступу «Професійний» отримують пріоритетну відповідь, а відгуки допомагають нам покращувати продукт і документацію.
