Operasi offline dan pembaruan | Pockitle Cue for Mac

Operasi offline, pembaruan, dan pemulihan

Tujuan: Pahami apa yang dapat dilanjutkan saat offline dan kapan Anda memerlukan koneksi cloud atau ponsel.

Sebelum mulai: Untuk persiapan offline, lakukan Sync saat tersambung dan pastikan cache lokal terenkripsi, paket pertunjukan bertanda tangan, serta kredensial buka kunci offline tersedia. Gunakan tanggal kedaluwarsa tanda tangan / buka kunci yang ditampilkan untuk pertunjukan itu; jangan menyimpulkannya dari tanggal Sync.

Yang dapat dilanjutkan saat cloud terputus

Jika persyaratan offline terpenuhi, buka kunci pertunjukan tersinkron secara lokal dengan kata sandi ASM sebelum kedaluwarsa, buka Console, dan operasikan proyeksi lokal. Buka kunci offline memerlukan kredensial verifier offline yang valid; sinkronisasi saja tidak menjamin kredensial itu diterbitkan.
Caption ponsel memakai kontrol cloud. Jika jaringan terputus, proyeksi lokal mungkin berlanjut sementara Viewer tetap pada cue lama atau menunjukkan offline. Setelah internet pulih, ikuti status dan pilih Hubungkan ulang layanan penonton. Jika cue lokal sudah benar dan app mengizinkan, pilih Kirim status saat ini. Tunggu status Phone Connected / synced dan verifikasi dengan ponsel uji.
Jika cloud merespons tetapi menolak kata sandi ASM, operasi offline tidak menganggap kata sandi yang ditolak sebagai masalah jaringan. Periksa pertunjukan dan kata sandi, coba lagi saat tersambung, atau hubungi administrator pertunjukan.

Sesi masuk kedaluwarsa, kata sandi ditolak, atau kontrol diambil alih

Sesi akun kedaluwarsa: Biasanya hal ini memengaruhi Refresh, Sync, dan pengelolaan cloud; proyeksi lokal yang valid tidak serta-merta langsung berhenti. Jaga pertunjukan tetap aman, lalu sambungkan kembali dan masuk lagi.
Kata sandi ASM ditolak: Pastikan Anda menggunakan kata sandi ASM pertunjukan ini, bukan kata sandi akun Pockitle Cue. Periksa pertunjukan dan deployment, lalu minta administrator memastikan kata sandi saat ini.
Kontrol digantikan atau Viewer tidak sinkron: Hentikan QLab follow, beralih ke manual, dan periksa cue lokal terlebih dahulu. Jika controller lain mengambil alih, pilih Hubungkan layanan penonton. Jika app offline, pilih Hubungkan ulang layanan penonton. Pilih Kirim status saat ini hanya jika cue lokal benar dan app mengizinkan. Jangan menyatakan ponsel pulih sampai cloud mengonfirmasinya.

Alur yang benar setelah mengubah subtitle di Editor

Edit dan simpan subtitle di Editor, lalu terbitkan pembaruan melalui Panel Deployment. Menyimpan draf di Editor saja tidak berarti perubahan sudah diterapkan.
Untuk versi baru biasa, lakukan Sync di Pockitle Cue for Mac. Pengunduhan tidak mengganti pertunjukan yang sedang terbuka. Akhiri pertunjukan, tutup keluaran, kembali ke daftar, lalu buka versi baru.
Jika Console menunjukkan Subtitel baru tersedia (2 baris diubah), gunakan jalur pembaruan teks saat pertunjukan berlangsung. Jalur ini hanya menerima perubahan teks jika jumlah dan urutan cue, karakter, bahasa, serta struktur lain tetap sama.
Sebelum Go Live atau selama Intermission, tunggu hingga Terapkan subtitel aktif, lalu pilih. Selama Intermission, Pockitle Cue for Mac sementara menghitamkan ponsel saat menerapkan perubahan, lalu menyinkronkan ulang posisi cue saat ini. Setelah selesai, periksa status Viewer. Posisi cue saat ini dipertahankan. Versi yang mengubah struktur cue mengharuskan Anda mengakhiri pertunjukan, Sync, dan membuka versi baru lengkap.
Jika tombol nonaktif, pembaruan gagal, atau posisi tidak cocok, jangan terus mencoba menerapkannya atau menebak cue. Akhiri Intermission / pertunjukan dengan aman, lalu hubungi administrator dengan kode dukungan.

Hasil yang diharapkan dan dampak bagi penonton: Pembaruan harus disimpan dan di-deploy di Web, lalu diterima secara eksplisit oleh Pockitle Cue for Mac. Versi baru lengkap berlaku hanya setelah dibuka. Pembaruan teks terbatas hanya tersedia saat ditampilkan dan diaktifkan oleh Pockitle Cue for Mac.

Jika terjadi masalah: Jika Sync gagal, periksa akun, jaringan, dan akses pertunjukan, lalu Refresh dan coba Sync sekali lagi. Jika versi tidak kompatibel atau gagal diverifikasi, pertahankan pertunjukan saat ini yang masih dapat digunakan dan jangan hapus cache. Berikan kode kesalahan kepada dukungan.