0.12 Gestionar membresía, facturación y créditos
Revise planes, facturación, créditos, facturas y acciones de suscripción desde un solo lugar.
Guía rápida
Dónde: Créditos, Membresía y Facturación
Acciones principales: actualización de plan, portal de facturación, compra de créditos, solicitud de reembolso
Quién gestiona la facturación: cuentas de propietario
Qué contiene esta página
- Su plan actual y los límites asociados.
- La acción para comprar créditos adquiridos en la tarjeta de créditos.
- La acción para abrir el portal de facturación para tareas de Stripe, como métodos de pago y facturas.
- La actividad de facturación y el área para solicitar un reembolso o ver el historial.
Rutas de actualización en la página
- Las cuentas Free pueden ver acciones para actualizar a Lite o Pro.
- Las acciones de pago pueden usar un paso para continuar con el proceso de pago antes de redirigir a Stripe.
- Los límites del plan y los botones pueden cambiar según su nivel actual.
Tareas de facturación
- Use el portal de facturación en las acciones del lado derecho para cambiar la tarjeta, descargar facturas o modificar la suscripción.
- Use el área de solicitud de reembolso e historial cuando necesite el flujo de reembolso.
- Compre créditos adquiridos si los créditos semanales no son suficientes.
Recordatorios sobre créditos
- Lite incluye créditos semanales y 1 despliegue en vivo.
- Los créditos comprados son independientes de los créditos semanales.
- Para ver el historial de uso detallado, abra
Uso del crédito.
Preguntas frecuentes
Preguntas comunes sobre este flujo, basadas en el sistema actual de SurtitleLive.
Can I downgrade from Pro back to Lite directly?+
No. The current membership flow does not support a direct Pro-to-Lite downgrade; you can cancel and return to Free.
Do purchased credits expire?+
No. Purchased credits stay on the account and are used after the weekly included credits are exhausted.
Flujo de Facturación
Continuar en este flujo
Membresía, créditos, solicitudes de reembolso, códigos y acciones de organización o equipo vinculadas a la administración de la cuenta.
0.13 Ver el uso de créditos
Controle el consumo de créditos de IA, los restablecimientos semanales y qué revisar cuando queden pocos créditos.
0.18 Cómo solicitar un reembolso en SurtitleLive
Solicite un reembolso desde la página de membresía y entienda la elegibilidad actual y el flujo de revisión.
0.7 Canjear un código de invitación
Canjee un código de prueba o promocional desde la página de membresía si su cuenta es elegible.