العمل دون اتصال والتحديث

العمل دون اتصال والتحديث والاسترداد

الغرض: معرفة ما يمكن مواصلته دون اتصال وما يتطلب السحابة أو اتصال الهواتف.

قبل البدء: زامن أثناء الاتصال وتحقق من توفر ذاكرة محلية مشفرة وحزمة عرض موقعة وبيانات اعتماد إلغاء قفل دون اتصال. اعتمد تاريخ انتهاء التوقيع/إلغاء القفل الظاهر للعرض ولا تستنتجه من تاريخ المزامنة.

ما يمكن متابعته عند انقطاع السحابة

• إذا استوفيت المتطلبات، افتح عرضاً متزامناً محلياً بكلمة مرور ASM قبل انتهاء الصلاحية، ثم شغّل الإسقاط المحلي. يتطلب الفتح بيانات تحقق صالحة؛ والمزامنة لا تضمن إصدارها.
• تعتمد ترجمات الهواتف على التحكم السحابي. عند انقطاع الشبكة قد يستمر الإسقاط المحلي بينما يبقى Viewer على إشارة قديمة أو يظهر دون اتصال. بعد عودة الإنترنت اختر إعادة الاتصال بخدمة الجمهور، ثم إرسال الحالة الحالية إذا كان المؤشر المحلي صحيحاً والتطبيق يسمح بذلك. انتظر اتصال/مزامنة Phone وتحقق بهاتف اختبار.
• إذا رفضت السحابة كلمة مرور ASM صراحة، فلا يعاملها الفتح دون اتصال كأنها مشكلة شبكة. تحقق من العرض وكلمة المرور أو اتصل بالمسؤول.

انتهاء تسجيل الدخول أو رفض كلمة المرور أو انتقال التحكم

• انتهاء جلسة الحساب: يؤثر عادة في Refresh وSync وإدارة السحابة، ولا يوقف بالضرورة الإسقاط المحلي الساري فوراً. حافظ على سلامة العرض ثم أعد الاتصال وسجّل الدخول.
• رفض كلمة مرور ASM: استخدم كلمة مرور ASM لهذا العرض لا كلمة حساب Pockitle Cue. تحقق من العرض والنشر واسأل المسؤول عن كلمة المرور الحالية.
• تبديل التحكم أو عدم مزامنة Viewer: أوقف متابعة QLab واختر الوضع اليدوي وتحقق من الإشارة المحلية أولاً. عند استلام متحكم آخر للتحكم اختر Connect audience service، أو Reconnect audience service عند عدم الاتصال. أرسل الحالة الحالية فقط إن كانت الإشارة صحيحة والتطبيق يسمح. لا تؤكد التعافي قبل إقرار Cloud.

المسار الصحيح بعد تعديل الترجمات في Web Editor

1. حرر الترجمات واحفظها في Web Editor ثم استخدم «تحديث الترجمات الحية» في Editor أو «تحديث الترجمات المباشرة» في Deployment Cockpit لنشر التحديث. حفظ مسودة Editor وحده لا يحدّث النسخة المعروضة.
2. للنسخة الجديدة العادية، زامن Pockitle Cue for Mac. لا يبدل التنزيل العرض المفتوح؛ أنهِ العرض وأغلق المخارج وعد إلى القائمة وافتح النسخة الجديدة.
3. إذا ظهر تتوفر ترجمة جديدة فهذه طريقة تحديث النص أثناء العرض، وتقبل النصوص فقط عندما يظل عدد الإشارات وترتيبها وشخصياتها ولغاتها وبنيتها ثابتة.
4. قبل Go Live أو أثناء الاستراحة، انتظر تفعيل تطبيق الترجمة ثم اختره. أثناء الاستراحة يعتّم Pockitle Cue for Mac الهواتف مؤقتاً ويعيد مزامنة موضع الإشارة الحالي؛ تحقق من Viewer بعدها. تحديث بنية الإشارات يتطلب إنهاء العرض والمزامنة وفتح النسخة كاملة.
5. إذا كان الزر معطلاً أو فشل التحديث أو اختلفت المواضع، فلا تكرر المحاولة ولا تخمّن الإشارة. أنهِ الاستراحة/العرض بأمان واتصل بالمسؤول مع رمز الدعم.

النتيجة المتوقعة وأثرها على الجمهور: يجب حفظ التحديث ونشره على الويب ثم استلامه صراحة في Pockitle Cue for Mac. لا تصبح النسخة الجديدة الحالية إلا بعد فتحها؛ ولا يتاح تحديث النص المحدود إلا عندما يعرضه التطبيق ويفعّله.

إذا حدثت مشكلة: عند فشل Sync تحقق من الحساب والشبكة والوصول ثم Refresh وأعد المحاولة مرة واحدة. احتفظ بالنسخة العاملة ولا تمسح الذاكرة إذا تعذر التحقق أو التوافق، وأرسل رمز الخطأ للدعم.