كيف تعمل فترة الفوترة لحسابات المحترفين؟
اختر الدفع الشهري بسعر العرض الترويجي $199 دولارًا (السعر العادي $299 دولارًا) أو اشترك في الخطة السنوية بسعر $1,999 دولارًا (السعر العادي $2,999 دولارًا). تُجدد الخطط الشهرية تلقائيًا كل شهر، بينما تُجدد الخطط السنوية تلقائيًا كل 12 شهرًا.
ما الفرق بين الفئة المجانية و Lite؟
الخطة Free هي بيئة تجريبية للتعلم والتحقق من سير العمل. يمكنها تشغيل معاينة نشر مؤقتة للخطة Free لأول 30 من مدخلات الترجمة، لكن التسليم المباشر للإنتاج يبقى في Lite والخطط المدفوعة. تدعم خطة Lite عرضًا مباشرًا واحدًا 1 في كل مرة مع نشر إقليمي يخصصه النظام (غير قابل للتكوين)، وتتضمن مخصص استخدام أسبوعي للذكاء الاصطناعي، وتسمح لكل نشر بالبقاء نشطًا حتى 7 أيام.
هل يمكنني اختبار عمليات التصدير في الخيار المجاني؟
نعم. يمكن للخيار المجاني تصدير أول 30 من مدخلات الترجمة التوضيحية بتنسيقات XLSX وPPTX وDOCX، إضافةً إلى حزمة استيراد QLab. أما الفئات المدفوعة فتصدر النص الكامل.
ما هي بطاقة الأسبوع (Week Pass)؟
بطاقة الأسبوع هي نافذة وصول Lite لمرة واحدة ولمدة أسبوع عرض واحد. تضيف كل بطاقة 7 أيام من وصول Lite، وهي ليست اشتراكاً متكرراً.
ماذا يحدث عند انتهاء صلاحية البطاقة؟
تتوقف روابط المشاهدين وASM عند انتهاء صلاحية البطاقة النشطة. إذا كنت بحاجة إلى أسبوع آخر، فاشترِ البطاقة التالية قبل إعادة النشر أو تمديد العرض نفسه.
كيف تعمل المشاريع النشطة مقابل المشاريع المؤرشفة؟
تُستخدم المشاريع النشطة لتحرير البرامج وتشغيلها. تتيح لك الأرشفة حفظ الأعمال القديمة لتوفير مساحة تخزين. تتضمن الخطط المدفوعة مساحة تخزين مخصصة للأرشيف، بينما يتعين على مستخدمي الخطة المجانية حذف المشاريع لتوفير مساحة تخزين.
ما هي نقاط استخدام الذكاء الاصطناعي؟
تمثل النقاط مقدار المساعدة بالذكاء الاصطناعي التي يمكنك استخدامها. كل إجراء، مثل تحليل النص أو الترجمة، يستهلك كمية صغيرة من النقاط. التحديث الأسبوعي: يحصل Lite على 600 نقطة في الأسبوع، ويحصل Pro على 3,000 نقطة في الأسبوع؛ ولا تتضمن خطة Free تحديثًا أسبوعيًا بخلاف نقاط الترحيب لمرة واحدة.
كم عدد النقاط التي يتطلبها النص المسرحي؟
بالنسبة لنص قياسي مكون من 12000 كلمة، تتراوح تكلفة التحليل عادةً بين 150 و200 نقطة حسب عدد الأسطر، بينما تبلغ تكلفة الترجمة حوالي 150 نقطة لكل لغة. يختلف الاستخدام الفعلي بناءً على بنية النص ومدى تعقيده. يمكنك أيضًا إدخال المحتوى وترجمته يدويًا دون استخدام أي نقاط.
هل يمكن للخطة Free تشغيل معاينة نشر؟
نعم. عند التفعيل، يمكن للخطة Free تشغيل معاينة نشر مؤقتة لمدة 60 دقيقة باستخدام أول 30 من مدخلات الترجمة، وروابط Viewer وASM منشأة، ومنطقة ثابتة، وحد Free Viewer البالغ 10 أجهزة جمهور. يمكن تشغيلها حتى 2 مرات يوميًا للاختبار والبروفات فقط، وليست لتسليم عرض إنتاجي.
هل يمكنني تجاوز مخصصاتي الأسبوعية؟
نعم. يتم ترحيل عمليات الشحن المدفوعة ولا تتأثر بالتجديدات الأسبوعية. تستخدم جميع وظائف الذكاء الاصطناعي الرصيد المجاني أولاً، ثم تسحب من رصيدك المدفوع.
ماذا تعني الخدمة الذاتية؟
صُمم SurtitleLive بحيث تتمكن الفرق من إعداد المشاريع، وتجهيز الترجمات، وتشغيل العروض الحية، وتصدير ملفات النسخ الاحتياطي، وإدارة الفوترة مباشرة داخل المنتج. هذا يجعل الإعداد خفيفًا ويسمح للإنتاجات الصغيرة بالبدء دون جدولة إعداد مُدار.
ما الفرق بين ترجمة الذكاء الاصطناعي القياسية والمحسنة؟
تتوفر ترجمة الذكاء الاصطناعي القياسية في جميع الخطط التي تتضمن ترجمة الذكاء الاصطناعي. تستخدم ترجمة الذكاء الاصطناعي المحسنة نموذج ترجمة أقوى لحوار ونبرة أكثر دقة؛ وقد تستغرق وقتًا أطول وتستهلك نقاطًا أكثر، وهي متوفرة في خطتي Pro و Pro+.
هل تتضمن خطة Pro أو Pro+ اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) أو إعدادًا مُدارًا؟
ليس حاليًا. SurtitleLive هو نظام خدمة ذاتية — لا توجد اتفاقية مستوى خدمة رسمية أو إعداد مُدار مجدول. تتلقى طلبات Pro و Pro+ استجابة ذات أولوية، ونحن نستخدم هذه التعليقات لتحسين المنتج والتوثيق.
