كيف تعمل البطاقة الأسبوعية والبطاقة الشهرية؟
تمنحك البطاقة الأسبوعية وصولًا لمرة واحدة لمدة 7 أيام، وتمنحك البطاقة الشهرية وصولًا لمدة 30 يومًا. لا تتجدد أي منهما تلقائيًا؛ اشترِ بطاقة أخرى فقط عندما تحتاج إلى مدة وصول إضافية.
ما الفرق بين الفئة المجانية والأساسية؟
الخطة المجانية هي بيئة تجريبية للتعلم والتحقق من سير العمل. يمكنها تشغيل معاينة نشر مجانية مؤقتة لأول 30 من مدخلات الترجمة، لكن التسليم المباشر للإنتاج يبقى في الخطة الأساسية والخطط المدفوعة. تدعم الخطة الأساسية عرضًا مباشرًا واحدًا 1 في كل مرة مع نشر إقليمي يخصصه النظام (غير قابل للتكوين)، وتتضمن مخصصًا أسبوعيًا من نقاط الخطة، وتسمح لكل نشر بالبقاء نشطًا حتى 7 أيام.
هل يمكنني اختبار عمليات التصدير في الخيار المجاني؟
نعم. يمكن للخيار المجاني تصدير أول 30 من مدخلات الترجمة التوضيحية بتنسيقات XLSX وPPTX وDOCX، إضافةً إلى حزمة استيراد QLab. أما الفئات المدفوعة فتصدر النص الكامل.
ماذا يحدث عند انتهاء بطاقة الوصول؟
تتوقف روابط Viewer وASM عند انتهاء البطاقة النشطة. إذا احتجت إلى مزيد من الوقت، فاشترِ بطاقة جديدة مؤهلة، ثم مدّد العرض أو أعد نشره صراحةً.
هل يمكنني ترقية بطاقة الوصول الأساسية إلى الاحترافية؟
نعم. ما دامت بطاقة الوصول الأساسية نشطة، يمكنك طلب الترقية إلى الاحترافية للمدة نفسها. قبل المتابعة، يحتسب الخادم رصيد الخطة الأساسية غير المستخدم والمبلغ المستحق اليوم. تنشئ الترقية تاريخ انتهاء جديدًا لبطاقة الوصول الاحترافية، ولا تمدّد العرض الحي تلقائيًا.
كيف تعمل المشاريع النشطة والمشاريع المؤرشفة؟
تُستخدم المشاريع النشطة لتحرير العروض وتشغيلها. وتتيح لك أرشفة المشاريع الاحتفاظ بالمشاريع القديمة لإتاحة مساحة. تتضمن الخطط المدفوعة مساحة مخصصة للمشاريع المؤرشفة، بينما يحتاج مستخدمو الخطة المجانية إلى حذف المشاريع لإتاحة أماكن.
ما هي نقاط SurtitleLive؟
النقاط هي وحدة استخدام SurtitleLive للميزات المحسوبة حسب الاستهلاك، مثل تحليل النص والترجمة وتسميات Pockitle Live التوضيحية. لا تستخدم الميزات المحلية واليدوية غير المحسوبة نقاطًا. يمنح Pass لمدة 7 أيام مخصص نقاط الخطة مرة واحدة عند التفعيل. ويصدر Pass لمدة 30 يومًا أربعة مخصصات متساوية من نقاط الخطة، واحدًا كل 7 أيام و12 ساعة. تبقى نقاط Top-up متاحة ولا تُعاد تهيئتها عند تجدد نقاط الخطة.
من يمكنه دخول تسميات Pockitle Live التوضيحية، وكيف تُحتسب النقاط؟
تتوفر تسميات Pockitle Live التوضيحية الآن في Free وLite وPro وPro+. Free أو Lite أو Pro أو Pro+. تتضمن Free ما يصل إلى 15 دقيقة استماع يوميًا؛ ولا تفرض الخطط المدفوعة حدًا يوميًا منفصلًا لـ Pockitle، مع استمرار حدود النقاط والـ Pass النشط. تستخدم التسمية الأصلية وكل ترجمة نقطة واحدة لكل دقيقة استماع، ولا تُحتسب فترة الإيقاف المؤقت. تتبع حدود الجمهور ومخرجات الترجمة الخطة المختارة.
كم عدد النقاط التي يتطلبها النص المسرحي؟
بالنسبة لنص قياسي مكون من 12000 كلمة، تتراوح تكلفة التحليل عادةً بين 150 و200 نقطة حسب عدد الأسطر، بينما تبلغ تكلفة الترجمة حوالي 150 نقطة لكل لغة. يختلف الاستخدام الفعلي بناءً على بنية النص ومدى تعقيده. يمكنك أيضًا إدخال المحتوى وترجمته يدويًا دون استخدام أي نقاط.
هل يمكن للخطة المجانية تشغيل معاينة نشر؟
نعم. عند التفعيل، يمكن للخطة المجانية تشغيل معاينة نشر مؤقتة لمدة 60 دقيقة باستخدام أول 30 من مدخلات الترجمة، وروابط Viewer وASM منشأة، ومنطقة ثابتة، وحد Viewer المجاني البالغ 10 أجهزة جمهور. يمكن تشغيلها حتى 2 مرات يوميًا للاختبار والبروفات فقط، وليست لتسليم عرض إنتاجي.
هل يمكنني تجاوز مخصص نقاط الخطة؟
نعم. تبقى نقاط Top-up ولا تتأثر بتحديثات نقاط الخطة. تستخدم جميع الميزات المحسوبة حسب الاستهلاك نقاط الخطة أولاً، ثم تسحب من رصيد Top-up.
ماذا تعني الخدمة الذاتية؟
صُمم SurtitleLive بحيث تتمكن الفرق من إعداد المشاريع، وتجهيز الترجمات، وتشغيل العروض الحية، وتصدير ملفات النسخ الاحتياطي، وإدارة الفوترة مباشرة داخل المنتج. هذا يجعل الإعداد خفيفًا ويسمح للإنتاجات الصغيرة بالبدء دون جدولة إعداد مُدار.
ما الفرق بين ترجمة الذكاء الاصطناعي القياسية والمحسنة؟
تتوفر ترجمة الذكاء الاصطناعي القياسية في الخطط التي تشمل هذه الميزة. وتستخدم الترجمة المحسنة نموذجًا أقوى لالتقاط الفروق الدقيقة في الحوار والنبرة؛ وقد تستغرق وقتًا أطول وتستهلك نقاطًا أكثر، وهي مشمولة مع بطاقات الوصول الاحترافية.
كيف يعمل الدعم مع بطاقة الوصول؟
يعمل SurtitleLive بنظام الخدمة الذاتية؛ فلا توجد اتفاقية مستوى خدمة رسمية أو جلسات إعداد مجدولة. وتحظى الاستفسارات المتعلقة ببطاقات الوصول الاحترافية بأولوية في الرد، كما تساعدنا الملاحظات على تحسين المنتج والتوثيق.
