0.12 Gerenciar adesão, cobrança e créditos
Revise planos, cobrança, créditos, faturas e ações de assinatura em um só lugar.
Guia rápido
Onde: Créditos, Adesão e Cobrança
Ações principais: upgrade, portal de cobrança, compra de créditos, solicitação de reembolso
Quem gerencia a cobrança: contas de proprietário
O que esta página contém
- Seu plano atual e os limites relacionados.
- A ação para comprar créditos pagos no cartão de créditos.
- A ação para abrir o portal de cobrança para tarefas do Stripe, como métodos de pagamento e faturas.
- A atividade de cobrança e a área para solicitar reembolso ou ver o histórico.
Caminhos de upgrade na página
- Contas Free podem ver ações para fazer upgrade para Lite ou Pro.
- Ações de pagamento podem usar uma etapa para prosseguir com o pagamento antes do redirecionamento ao Stripe.
- Os limites do plano e os botões podem mudar conforme o nível atual.
Tarefas de cobrança
- Use o portal de cobrança nas ações à direita para alterar o cartão, baixar faturas ou mudar a assinatura.
- Use a área de solicitação de reembolso e histórico quando precisar do fluxo de reembolso.
- Compre créditos pagos se os créditos semanais não forem suficientes.
Lembretes sobre créditos
- Lite inclui créditos semanais e 1 implantação ao vivo.
- Créditos comprados são separados dos créditos semanais.
- Para ver o histórico detalhado de uso, abra
Utilização de Crédito.
FAQ
Perguntas comuns sobre este fluxo, com base no sistema SurtitleLive atual.
Can I downgrade from Pro back to Lite directly?+
No. The current membership flow does not support a direct Pro-to-Lite downgrade; you can cancel and return to Free.
Do purchased credits expire?+
No. Purchased credits stay on the account and are used after the weekly included credits are exhausted.
Fluxo de Cobrança
Continuar neste fluxo
Assinatura, créditos, pedidos de reembolso, códigos e ações de organização ou equipe ligadas à administração da conta.
0.13 Ver uso de créditos
Acompanhe o consumo de créditos de IA, as redefinições semanais e o que verificar quando os créditos estiverem baixos.
0.18 Como solicitar um reembolso no SurtitleLive
Solicite um reembolso pela página de adesão e entenda a elegibilidade atual e o fluxo de análise.
0.7 Resgatar um código de convite
Resgate um código de avaliação ou promocional na página de adesão se sua conta estiver qualificada.