0Tài khoản & thiết lập

0.15 Khắc phục sự cố khi không có trang Logs

Dùng trạng thái quy trình đang hiển thị, Sử dụng tín dụng, biểu ngữ triển khai và lời nhắc thử lại khi không có trang Logs chung.

Hướng dẫn nhanh

Trạng thái: sản phẩm người dùng hiện tại không hiển thị một trang "Logs" chung.

Hãy dùng thay thế: Sử dụng tín dụng, biểu ngữ triển khai, lỗi ở cấp trang và lời nhắc thử lại hoặc xem xét đang hiển thị trong quy trình hiện tại.

Nơi cần kiểm tra sự cố lúc này

  • Dùng Sử dụng tín dụng để xem lịch sử tín dụng và mức sử dụng AI.
  • Dùng lời nhắc thử lại hoặc xem xét bản dịch đang hiển thị khi bản dịch cần theo dõi thêm.
  • Dùng biểu ngữ trang và hộp thoại cho thao tác hiện tại đã thất bại.

Những gì cần ghi lại trước khi yêu cầu trợ giúp

  • Tên trang chính xác.
  • Nội dung chính xác của biểu ngữ hoặc hộp thoại.
  • Tên dự án và thời điểm xảy ra sự cố.

FAQ

Câu hỏi thường gặp cho quy trình này, dựa trên hệ thống SurtitleLive hiện tại.

Where should I look if there is no general Logs page?+

Use the visible page banner, retry or review prompt, Credit Usage page, or deployment status surface that belongs to the workflow you are troubleshooting.

How do I investigate AI or processing issues?+

Use Credit Usage for credit and AI usage history, then use the retry or review prompt on the workflow page that failed. Capture the page name, project name, and exact message before asking for help.