Chu kỳ thanh toán đối với tài khoản Pro hoạt động như thế nào?
Bạn có thể chọn thanh toán hàng tháng với giá khuyến mãi $199 đô la (giá thông thường $299 đô la) hoặc đăng ký gói hàng năm với giá $1,999 đô la (giá thông thường $2,999 đô la). Gói hàng tháng tự động gia hạn mỗi tháng, gói hàng năm tự động gia hạn sau mỗi 12 tháng.
Free và Lite khác nhau thế nào?
Gói Free là môi trường thử nghiệm để tìm hiểu và xác thực quy trình làm việc của bạn. Gói này có thể chạy bản xem trước triển khai Free tạm thời cho 30 mục phụ đề đầu tiên, nhưng gửi phụ đề live cho suất diễn thật vẫn thuộc Lite và các gói trả phí. Gói Lite hỗ trợ 1 buổi biểu diễn live cùng lúc với triển khai khu vực do hệ thống phân bổ (không thể cấu hình), bao gồm hạn mức sử dụng AI hàng tuần và cho phép mỗi lần triển khai duy trì tối đa 7 ngày.
Tôi có thể thử nghiệm xuất tệp trên gói Free không?
Có. Gói Free có thể xuất 30 mục phụ đề đầu tiên dưới dạng XLSX, PPTX, DOCX và gói nhập QLab. Các gói trả phí sẽ xuất toàn bộ kịch bản.
Vé tuần (Week Pass) là gì?
Vé tuần là quyền truy cập Lite một lần cho một tuần biểu diễn duy nhất. Mỗi vé thêm 7 ngày truy cập Lite; đây không phải là đăng ký gia hạn tự động.
Điều gì xảy ra khi vé hết hạn?
Các liên kết người xem và ASM sẽ dừng khi vé hoạt động hết hạn. Nếu cần thêm một tuần, hãy mua vé tiếp theo trước khi triển khai lại hoặc gia hạn cùng một buổi biểu diễn.
Sự khác biệt giữa dự án đang hoạt động và dự án đã lưu trữ là gì?
Các dự án đang hoạt động dùng để chỉnh sửa và chạy chương trình. Chức năng lưu trữ cho phép bạn lưu lại các tác phẩm cũ để giải phóng dung lượng. Các gói trả phí bao gồm dung lượng lưu trữ chuyên dụng, trong khi người dùng gói miễn phí phải xóa các dự án để giải phóng dung lượng.
Tín dụng sử dụng AI là gì?
Tín dụng thể hiện lượng hỗ trợ AI bạn có thể sử dụng. Mỗi thao tác, như phân tích kịch bản hoặc dịch, sẽ tiêu thụ một lượng tín dụng nhỏ. Hạn mức hằng tuần được làm mới như sau: Lite nhận 600 tín dụng mỗi tuần và Pro nhận 3,000 tín dụng mỗi tuần; gói Free không có lượt làm mới hằng tuần ngoài tín dụng chào mừng một lần.
Một kịch bản có giá bao nhiêu tín dụng?
Đối với một kịch bản tiêu chuẩn 12.000 từ, việc phân tích thường tốn 150-200 tín dụng tùy thuộc vào số dòng, và dịch thuật tốn khoảng 150 tín dụng cho mỗi ngôn ngữ. Chi phí thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào cấu trúc và độ phức tạp. Bạn cũng có thể nhập và dịch nội dung thủ công mà không cần sử dụng bất kỳ tín dụng nào.
Free có chạy bản xem trước triển khai không?
Có. Khi được bật, Free có thể bắt đầu bản xem trước triển khai tạm thời trong 60 phút bằng 30 mục phụ đề đầu tiên, liên kết Viewer và ASM được tạo sẵn, khu vực cố định và giới hạn Free Viewer là 10 thiết bị khán giả. Có thể bắt đầu tối đa 2 lần mỗi ngày chỉ để kiểm thử và tập dượt, không phải gửi suất diễn thật.
Tôi có thể vượt quá hạn mức hàng tuần không?
Đúng vậy. Số tiền nạp trả phí sẽ được giữ nguyên và không bị ảnh hưởng bởi việc làm mới hàng tuần. Tất cả các tác vụ AI đều sử dụng tín dụng miễn phí trước, sau đó mới dùng tiền từ số dư đã nạp.
Tự phục vụ nghĩa là gì?
SurtitleLive được thiết kế để các nhóm có thể thiết lập dự án, chuẩn bị bản dịch, chạy chương trình trực tiếp, xuất tệp sao lưu và quản lý thanh toán ngay trong sản phẩm. Cách này giúp việc thiết lập nhẹ nhàng hơn và cho phép các ê-kíp nhỏ bắt đầu mà không cần lên lịch quy trình hướng dẫn triển khai có quản lý.
Sự khác biệt giữa dịch AI tiêu chuẩn và dịch AI nâng cao là gì?
Dịch AI tiêu chuẩn khả dụng trên tất cả các gói bao gồm dịch AI. Dịch AI nâng cao sử dụng mô hình dịch mạnh mẽ hơn để có lời thoại tinh tế và giọng điệu phù hợp hơn; quá trình này có thể mất nhiều thời gian hơn, tiêu thụ nhiều tín dụng hơn và chỉ khả dụng trên gói Pro và Pro+.
Pro hoặc Pro+ có bao gồm thỏa thuận mức dịch vụ hoặc hướng dẫn triển khai không?
Chưa ở giai đoạn này. Các gói hiện tại của SurtitleLive là tự phục vụ, nên không bao gồm thỏa thuận mức dịch vụ chính thức hoặc quy trình hướng dẫn triển khai theo lịch. Yêu cầu từ Pro và Pro+ được phản hồi ưu tiên, và chúng tôi dùng các yêu cầu đó để cải thiện sản phẩm, tài liệu và luồng thiết lập.
