รอบการเรียกเก็บเงินสำหรับบัญชี Pro ทำงานอย่างไร?
เลือกชำระเงินรายเดือนในราคาโปรโมชั่น $199 ดอลลาร์ (ราคาปกติ $299 ดอลลาร์) หรือสมัครแพ็กเกจรายปีในราคา $1,999 ดอลลาร์ (ราคาปกติ $2,999 ดอลลาร์) แพ็กเกจรายเดือนจะต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือน ส่วนแพ็กเกจรายปีจะต่ออายุอัตโนมัติทุก 12 เดือน
Free กับ Lite แตกต่างกันอย่างไร?
แพ็กเกจ Free เป็นพื้นที่ทดลองสำหรับเรียนรู้และตรวจสอบเวิร์กโฟลว์ของคุณ สามารถเริ่มพรีวิวการปรับใช้ Free ชั่วคราวสำหรับรายการคำบรรยาย 30 รายการแรกได้ แต่การส่งคำบรรยายสดสำหรับงานจริงยังอยู่ใน Lite และแพ็กเกจแบบชำระเงิน แพ็กเกจ Lite รองรับการแสดงสด 1 การแสดงในเวลาเดียวกัน พร้อมการปรับใช้ระดับภูมิภาคที่ระบบจัดสรรให้ (ไม่สามารถกำหนดค่าได้) รวมถึงจำนวนการใช้งาน AI รายสัปดาห์ และช่วยให้การปรับใช้แต่ละครั้งทำงานต่อได้สูงสุด 7 วัน
ฉันสามารถทดสอบการส่งออกในแพ็กเกจ Free ได้หรือไม่?
ได้ แพ็กเกจ Free สามารถส่งออกรายการคำบรรยาย 30 รายการแรกในรูปแบบ XLSX, PPTX, DOCX และแพ็กนำเข้า QLab ส่วนแพ็กเกจแบบชำระเงินจะส่งออกสคริปต์ทั้งหมด
บัตรผ่าน 1 สัปดาห์ (Week Pass) คืออะไร?
บัตรผ่าน 1 สัปดาห์ คือสิทธิ์เข้าใช้งาน Lite แบบครั้งเดียวสำหรับสัปดาห์การแสดงเดียว บัตรผ่านแต่ละใบจะเพิ่มเวลาเข้าใช้งาน Lite 7 วัน และไม่ใช่การสมัครสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติ
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อบัตรผ่านหมดอายุ?
ลิงก์ผู้ชมและลิงก์ ASM จะหยุดทำงานเมื่อบัตรผ่านหมดอายุ หากต้องการเพิ่มสัปดาห์ ให้ซื้อบัตรผ่านใบถัดไปก่อนที่จะเริ่มต้นใช้งานใหม่หรือขยายเวลาการแสดงเดิม
โปรเจกต์ที่ใช้งานอยู่กับโปรเจกต์ที่เก็บถาวรแตกต่างกันอย่างไร?
โปรเจกต์ที่ใช้งานอยู่มีไว้สำหรับแก้ไขและดำเนินการแสดง การเก็บถาวรช่วยให้คุณบันทึกงานเก่าเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง แผนแบบชำระเงินจะมีพื้นที่จัดเก็บถาวรโดยเฉพาะ ในขณะที่ผู้ใช้แบบฟรีต้องลบโปรเจกต์เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง
เครดิตการใช้งาน AI คืออะไร?
เครดิตแสดงปริมาณความช่วยเหลือจาก AI ที่คุณใช้ได้ การดำเนินการแต่ละครั้ง เช่น การวิเคราะห์บทหรือการแปล จะใช้เครดิตจำนวนเล็กน้อย การเติมรายสัปดาห์คือ Lite ได้ 600 เครดิตต่อสัปดาห์ และ Pro ได้ 3,000 เครดิตต่อสัปดาห์ แผน Free ไม่มีการเติมรายสัปดาห์นอกจากเครดิตต้อนรับแบบครั้งเดียว
บทละครหนึ่งเรื่องต้องใช้เครดิตกี่หน่วย?
สำหรับบทละครมาตรฐาน 12,000 คำ การวิเคราะห์โดยทั่วไปจะมีค่าใช้จ่าย 150-200 เครดิต ขึ้นอยู่กับจำนวนบรรทัด และการแปลจะมีค่าใช้จ่ายประมาณ 150 เครดิตต่อภาษา การใช้งานจริงจะแตกต่างกันไปตามโครงสร้างและความซับซ้อน คุณยังสามารถป้อนและแปลเนื้อหาด้วยตนเองได้โดยไม่ต้องใช้เครดิตใดๆ
Free เริ่มพรีวิวการปรับใช้ได้หรือไม่?
ได้ เมื่อเปิดใช้งาน Free สามารถเริ่มพรีวิวการปรับใช้ชั่วคราว 60 นาที โดยใช้รายการคำบรรยาย 30 รายการแรก ลิงก์ Viewer และ ASM ที่ระบบสร้างให้ ภูมิภาคคงที่ และขีดจำกัด Free Viewer ที่ 10 อุปกรณ์ผู้ชม เริ่มได้สูงสุด 2 ครั้งต่อวันสำหรับทดสอบและซ้อมเท่านั้น ไม่ใช่การส่งงานจริง
ฉันสามารถใช้เงินเกินงบประมาณรายสัปดาห์ได้หรือไม่?
ใช่แล้ว การเติมเงินแบบชำระเงินจะคงอยู่และไม่ได้รับผลกระทบจากการรีเฟรชรายสัปดาห์ งาน AI ทั้งหมดจะใช้เครดิตฟรีเป็นอันดับแรก จากนั้นจึงหักจากยอดเงินคงเหลือแบบชำระเงินของคุณ
บริการตนเองหมายถึงอะไร?
SurtitleLive ออกแบบมาให้ทีมสามารถตั้งค่าโปรเจกต์ เตรียมคำแปล จัดการแสดงสด ส่งออกไฟล์สำรอง และจัดการการเรียกเก็บเงินได้โดยตรงในผลิตภัณฑ์ วิธีนี้ทำให้การตั้งค่าไม่ซับซ้อน และช่วยให้โปรดักชันขนาดเล็กเริ่มใช้งานได้โดยไม่ต้องนัดหมายการเริ่มต้นใช้งานแบบมีผู้ดูแล
การแปลด้วย AI มาตรฐานต่างจากการแปลด้วย AI ขั้นสูงอย่างไร?
การแปลด้วย AI มาตรฐานมีให้ในทุกแพ็กเกจที่รวมการแปลด้วย AI ส่วนการแปลด้วย AI ขั้นสูงใช้โมเดลแปลที่แข็งแรงกว่าเพื่อถ่ายทอดบทสนทนาและน้ำเสียงที่ละเอียดขึ้น อาจใช้เวลานานกว่า ใช้เครดิตมากกว่า และมีให้ใน Pro และ Pro+
Pro หรือ Pro+ มีข้อตกลงระดับบริการหรือการเริ่มต้นใช้งานรวมอยู่ด้วยหรือไม่?
ยังไม่มีในตอนนี้ SurtitleLive เป็นบริการแบบบริการตนเอง จึงไม่มี SLA อย่างเป็นทางการหรือการเริ่มต้นใช้งานตามกำหนดการ คำขอจาก Pro และ Pro+ จะได้รับการตอบกลับแบบมีลำดับความสำคัญ และเรานำความคิดเห็นเหล่านั้นไปปรับปรุงผลิตภัณฑ์และเอกสาร
