Как работают недельный и месячный пропуска?
Недельный пропуск предоставляет разовый доступ на 7 дней, а месячный — на 30 дней. Они не продлеваются автоматически; покупайте новый пропуск, только когда потребуется дополнительное время.
В чем разница между бесплатным тарифом и тарифом «Базовый»?
Бесплатный тариф — это песочница для изучения и проверки рабочего процесса. Он позволяет запустить временный бесплатный предварительный просмотр для первых 30 элементов субтитров, но рабочая доставка субтитров в реальном времени для настоящих показов остается в тарифе «Базовый» и платных тарифах. Тариф «Базовый» поддерживает 1 живой показ одновременно с региональным развертыванием, назначенным системой (без возможности настройки), включает еженедельный лимит кредитов плана и позволяет каждому развертыванию оставаться активным до 7 дней.
Могу ли я протестировать экспорт на бесплатном тарифе?
Да. На бесплатном тарифе можно экспортировать первые 30 элементы субтитров в XLSX, PPTX, DOCX и пакет импорта QLab. Платные тарифы экспортируют сценарий полностью.
Что происходит после окончания пропуска доступа?
После окончания активного пропуска ссылки Viewer и ASM перестают работать. Если нужно больше времени, купите подходящий новый пропуск, а затем явно продлите или повторно опубликуйте спектакль.
Можно ли перейти с пропуска «Базовый» на «Профессиональный»?
Да. Пока пропуск «Базовый» активен, можно запросить переход на «Профессиональный» той же длительности. Перед продолжением сервер рассчитает стоимость неиспользованной части тарифа «Базовый» и сумму к оплате сегодня. После перехода устанавливается новая дата окончания пропуска «Профессиональный», но действующий показ никогда не продлевается автоматически.
Как работают активные и архивные проекты?
Активные проекты предназначены для редактирования и проведения показов. Архивирование позволяет сохранять старые проекты и освобождать место. Платные планы включают выделенное место для архивных проектов; пользователям бесплатного тарифа нужно удалять проекты, чтобы освобождать слоты.
Что такое кредиты SurtitleLive?
Кредиты — это единица учёта SurtitleLive для функций с оплатой по использованию, таких как анализ сценария, перевод и Субтитры Pockitle Live. Локальные и ручные функции без учёта использования не расходуют кредиты. 7-дневный Pass один раз начисляет лимит кредитов плана при активации. 30-дневный Pass выдаёт четыре равных лимита кредитов плана — по одному каждые 7 дней 12 часов. Кредиты Top-up остаются доступными и не сбрасываются при обновлении кредитов плана.
Кто может войти в Субтитры Pockitle Live и как списываются кредиты?
Субтитры Pockitle Live теперь доступны в Free, Lite, Pro и Pro+. Free, Lite, Pro или Pro+. Free включает до 15 минут прослушивания в день; у платных планов нет отдельного дневного лимита Pockitle, но продолжают действовать кредиты и ограничения активного Pass. Исходные субтитры и каждый перевод используют 1 кредит за минуту прослушивания; паузы не тарифицируются. Лимиты зрителей и переводов зависят от выбранного плана.
Сколько кредитов стоит текст?
Для стандартного текста в 12 000 слов анализ обычно стоит 150-200 кредитов в зависимости от количества строк, а перевод — около 150 кредитов за язык. Фактическое использование зависит от структуры и сложности. Вы также можете вводить и переводить контент вручную без использования кредитов.
Может ли бесплатный тариф запустить предварительный просмотр развертывания?
Да. Когда функция включена, бесплатный тариф может запустить временный предварительный просмотр на 60 минут с первыми 30 элементами субтитров, созданными ссылками Viewer и ASM, фиксированным регионом и лимитом бесплатного Viewer в 10 устройств зрителей. Его можно запускать до 2 раз в день только для тестирования и репетиций, а не для рабочей доставки реального показа.
Могу ли я превысить лимит кредитов плана?
Да. Кредиты Top-up сохраняются и не зависят от обновления кредитов плана. Все функции с оплатой по использованию сначала расходуют кредиты плана, а затем баланс Top-up.
Что означает самообслуживание?
SurtitleLive спроектирован так, чтобы команды могли настраивать проекты, готовить переводы, проводить live-показы, экспортировать резервные файлы и управлять оплатой прямо в продукте. Это сохраняет запуск легким и позволяет небольшим постановкам стартовать без запланированного управляемого онбординга.
В чем разница между стандартным и улучшенным переводом ИИ?
Стандартный перевод ИИ доступен во всех планах, включающих перевод ИИ. Улучшенный перевод ИИ использует более мощную модель, чтобы точнее передавать нюансы диалога и тона; он может работать дольше и расходовать больше кредитов. Эта функция включена в пропуск «Профессиональный».
Как устроена поддержка для пропуска доступа?
SurtitleLive работает по модели самообслуживания: формального SLA и запланированного вводного сопровождения нет. Вопросы о пропуске «Профессиональный» получают приоритетный ответ, а отзывы помогают нам улучшать продукт и документацию.
